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提高忠诚度和支持度
提升自助服务的成功率
降低每次交互的成本
提高服务效率
在交易开始前锁定客户,覆盖方圆5公里客群,无门槛会员机制,广泛拉新。统一平台,通过数字营销工具推动实现从潜客到忠诚客户的闭环转化。
掌握顾客喜好还怕没有忠实客户吗?将用户信息、消费数据、行为偏好标签化、具象化,打造多维度客户画像,实现客户分群管理,精细化运营,提高用户活跃度和忠诚度。
员工与客户一对一沟通和绑定,活动及优惠信息快速直接触达客户,实时奖励、任务监管与评价监督,直观优化商品和服务。
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数字大屏、人脸识别…改善交互方式,创造新奇便捷的购物体验。提升门店形象的同时引客进店并直接触发交易。